SİZİN ADINIZA KONUŞUYORUZ

800 kişilik uzman kadromuzla müşterilerinize yanıt verip
ihtiyaçlarınız doğrultusunda gerekli tüm desteği sağlıyoruz

HİZMETLER İLETİŞİM

32 Net ailesi olarak,

Hızlıca gelişen teknolojiyi yakından takip birçok yenilikleri hayata geçirmeyi öncülüğünü amaçlıyor, kaliteli hizmet için çalışanlarımızın gelişimleri ve şirket bağlılıklarını ön planda tutarak müşterilerimize rekabet avantajı sağlayacak proaktif çözüm merkezi olmayı hedefliyoruz.

Çağrı Hizmetlerinde Fark Yaratıyoruz

32 Net, 2015 yılının Mayıs ayında kurularak çağrı merkezi sektörüne güçlü bir adım atmıştır. Yatırımlarını Isparta ilinde yapan şirketimiz, şu an 800 kişik uzman kadrosu ile hizmetlerine devam etmektedir.

Sunduğumuz hizmetler ile yeni müşteri kazanımlarında, ilişkilerin geliştirilmesi ve iş hacimlerinin artışında da müşterilerimiz için etkin rol oynamaktayız. Hizmet kalitesinin sürekliliği ise temel prensiplerimiz arasında yer almaktadır. Sürekli ve düzenli eğitimler ile ekibimizin profesyonel gelişimi desteklenmektedir. Güvenilir hizmet anlayışı ile müşterilerimiz için değer yaratan sonuç odaklı hizmetler sunmayı hedeflemekteyiz.

32 Net Hizmetleri ile hedef kitlenize, doğru zamanda, doğru yerde ve doğru kanaldan ulaşarak onlarla en etkin iletişimi sağlarsınız.

Başarılı Proje

1250

Memnun Müşteri

900

Mesai Saati

4,800,000

Telefon Görüşmesi

25,000,000

Hizmetlerimiz

32 Net'in uzman kadrosu ile verdiği hizmetlerden yararlanabilir veya size özel çözümler üretmemiz için bizimle iletişim kurabilirsiniz.

Inbound Çağrı

  • Sipariş Yönetimi
  • Cross - Sell/Upsell
  • Bilgi Hizmetleri
  • Müşteri Hizmetleri
  • Şikayet Yönetimi
  • Teknik Destek Hizmetleri

Outbound Çağrı

  • Tele Satış
  • Kampanya Yönetimi
  • Welcome Calls
  • Collection Aramaları
  • Churn/Elde Tutma
  • Lead Generation

Back Office

  • Veri Girişi Yönetimi
  • Veri Yönetimi
  • Randevu Hizmetleri

Diğer Hizmetlerimiz

  • Sesli Anket
  • Çağrı Yönlendirme
  • Toplu SMS
  • Toplu E-Mail
  • Toplu Fax

Ahmet Ali

Volvo Car Türkiye

2015 Yılından beri 32 Net çalışmalarında müşteri memnuniyetini en ön planda tutmaktadır. 32 Net’e çalışmalarında başarılar dileriz. Saygılarımızla

Ahmet Ali

Türk Telekom Kurumsal Bölüm Müdürü

2015 Yılından beri 32 Net çalışmalarında müşteri memnuniyetini en ön planda tutmaktadır. 32 Net’e çalışmalarında başarılar dileriz. Saygılarımızla

Ahmet Ali

Türk Telekom Kurumsal Bölüm Müdürü

2015 Yılından beri 32 Net çalışmalarında müşteri memnuniyetini en ön planda tutmaktadır. 32 Net’e çalışmalarında başarılar dileriz. Saygılarımızla

Biz,

800 kişilik deneyimli ve enerji dolu ekibimizle müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için gece gündüz ayrımı yapmadan çalışıyoruz!

Çalışıyoruz

Yemekteyiz

Etkinlikteyiz

media
media
media
media
media
media

Bizimle İletişime Geçin

32 Net ile dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz size yardımcı olabilmek için bekliyor...